EKOA 사전 예약 이용약관
시행일: 2026년 10월 14일
제1조 (목적)
이 약관은 (주)에코놀로지(이하 "회사")가 운영하는 EKOA 사전 예약 페이지(이하 "서비스")에서 EKOA 직수형 구강세정기(이하 "제품")를 사전 예약하고 배송비를 결제하는 것과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하여 사전 예약을 하는 자를 말합니다.
- "사전 예약"이란 제품의 공식 출시 전에 제품 수령을 신청하고 배송비를 미리 결제하는 것을 말합니다.
- "배송비"란 사전 예약 시 이용자가 결제하는 금액(국내 카드 결제 ₩3,000, PayPal 결제 US$2.50)을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
- 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다.
- 개정 약관은 시행일 이후 체결되는 사전 예약에만 적용되며, 그 전에 체결된 사전 예약에는 개정 전 약관이 적용됩니다.
제4조 (사전 예약의 성립)
- 이용자는 서비스에서 연락처를 입력하고 배송비를 결제하는 방법으로 사전 예약을 신청합니다.
- 사전 예약은 결제가 완료된 때에 성립하며, 회사는 주문번호와 배송지 입력 링크를 이용자가 입력한 연락처로 안내합니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 경우 회사는 사전 예약을 취소하고 결제 금액을 환불할 수 있습니다.
제5조 (결제)
- 배송비는 신용·체크카드(토스페이먼츠) 또는 PayPal로 결제할 수 있습니다.
- PayPal 결제는 미국 달러(USD)로 청구되며, 환율 및 해외 결제 수수료는 이용자의 카드사·PayPal 정책에 따릅니다.
- 회사는 이용자의 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 저장하지 않으며, 결제는 각 결제대행사를 통해 처리됩니다.
제6조 (배송)
- 회사는 제품의 공식 출시 전, 이용자가 입력한 배송지로 제품을 발송합니다. 구체적인 발송 일정은 이용자의 연락처로 안내합니다.
- 배송지는 대한민국 내 주소에 한합니다.
- 이용자가 배송지를 입력하지 않았거나 부정확하게 입력하여 발생한 배송 지연·오배송에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 배송지는 발송 전까지 안내받은 링크에서 수정할 수 있습니다.
제7조 (청약철회 및 환불)
- 이용자는 제품이 발송되기 전까지 언제든지 고객센터를 통해 사전 예약을 취소하고 결제한 배송비 전액을 환불받을 수 있습니다.
- 제품 발송 후의 청약철회는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따르며, 이용자는 제품을 받은 날부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
- 회사의 사정으로 제품을 공급할 수 없게 된 경우 회사는 지체 없이 이용자에게 알리고, 그 사유가 발생한 날부터 3영업일 이내에 결제 금액 전액을 환불합니다.
- 환불은 원래 결제수단으로 처리되며, 카드사·PayPal 사정에 따라 실제 반영까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
제8조 (이용자의 의무)
- 이용자는 사전 예약과 배송지 입력 시 정확한 정보를 입력해야 합니다.
- 이용자는 배송지 입력 링크를 타인에게 공유하지 않도록 관리해야 합니다.
제9조 (회사의 면책)
- 회사는 천재지변, 전시·사변, 택배사의 사정 등 회사의 책임 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제10조 (분쟁 해결 및 관할)
- 이용자는 서비스 이용과 관련한 문의·불만을 고객센터(010-7599-4393 / support@ekonology.com)로 접수할 수 있으며, 회사는 이를 신속히 처리합니다.
- 이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법을 적용하며, 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.